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1. 一般條款：

• 請閣下（買方）在使用本店Amazing Neon (AMARE LIMITED) （賣方）的服務前，仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本店任何服務或訂購任何產品，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且同意遵守以下條款及條件所約束。

 

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2. 訂購及付款：

2.1. 報價

• 本店的報價自報價之日起計7天內有效，7日後有可能因成本或其他因素導致價格調整。

• 本店保留隨時更改所顯示價格的權利，如果進行更改，本店將在確認訂單前與閣下聯繫。

• 本店因發生錯誤而定價過低，本店保留更正價錢的權利。本店會在確認訂單前通知閣下，以便閣下決定是否以該價格訂購商品。

 

2.2. 訂單

• 所有商品均以港幣作為結帳貨幣單位。

• 在閣下訂購商品時，所有有關銀行或第三方因處理款項時產生的手續費或相關費用，需由閣下承擔。

• 在處理訂單前，本店必須收到閣下的訂金或全額商品款項。下訂單即表示閣下同意訂單包含的所有條款。

 

2.3. 購買商品

• 所有商品的售價及折扣優惠，均以本店當下提供的資料為準。

• 訂購類商品都是全新製作，正常所需生產時間10-14天，急單或批量訂單除外。所有提供的生產時間都是估計時間，本店不能保證確切的交貨日期。對於因生產或交貨延遲而造成的任何損失，本店概不負責。 

• 閣下下訂單後，生產階段將立即開始，訂單無法取消。本店不接受退貨和退款。 

• 在本店收到全額付款之前，商品的擁有權將歸本店所有。本店保留出售任何被拒收商品的權利。

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2.4. 商品品質

• 本店的所有設計皆由本地設計師製作，本店可按閣下的要求，提供霓虹燈牌圖案的設計內容作預視用途。如果閣下額外需要矢量圖檔案或其他設計內容，本店需另加收費。

• 本店的商品於國內工場生產，經多層監控及檢查，品質符合標準。

• 本店的所有霓虹燈牌（包括LED霓虹燈牌及EL霓虹燈牌）皆由人手製作，在亞加力底板上可能會出現膠水或防水物料的痕跡或划痕，這些痕跡不屬於商品的缺陷，並不會影響商品的使用，本店不接受退貨、換貨和退款。閣下在下訂單時需明白及接受這種情況的可能性。

• 燈帶因有彈性及一定的粗度，在製作霓虹燈牌時，製作人員會視乎燈牌尺寸或內容，作出適當的調整，成品與設計圖不會100%一樣，閣下在下訂單時需明白及接受這種情況的可能性。

• 電腦或電話的屏幕顯示顏色，因分辨率和環境因素會產生差異。商品的圖片及設計圖只作參考，一切以實物為準。

• 租借類商品會有一定程度的自然耗損，閣下在下訂單時需明白及接受這種情況的可能性。

 

2.5. 取貨方式

• 商品生產完成後，本店會聯繫閣下取貨。本店可暫時存放商品1個星期，如閣下需延遲取貨時間，本店需加收存倉費。

• 本店提供門市自取及送貨服務，客戶可自行決定取貨方式。送貨細則如下：

  • 門市自取：閣下可預約時間前往本店門市（新蒲崗辦公室）取貨，本店提供現場測試商品，如商品有損壞問題，本店會即場安排後續事宜。

  • 順豐快遞：一般用作小型商品。本店會交由順豐方面負責包裝，運費以商品體積，及收件地址而定。建議閣下收到商品後立即檢查，如有任何運輸產生的損壞問題，可以拍照與順豐協商。

  • Lalamove/GOGOX 即時送件： 一般用作小型商品。本店會與閣下相約送貨時間，送件員取件後會即時派送，運費以收件地址而定。

  • Lalamove/GOGOX 貨車送件：一般用作大型商品、批量商品及易碎商品。 本店會與閣下相約送貨時間，貨車司機取件後會即時派送，運費以商品體積，及收件地址而定。（注意：如需司機送貨上門，可能產生額外費用。）

• 如商品在運輸過程中產生任何損壞、延誤、遺失的情況，本店恕不負責，閣下在決定取貨方式時需明白及接受這種情況的可能性。

• 如果閣下的單一訂單金額達港幣5,000元或以上，本店將提供一次性本港免運費優惠。（注意：本店只提供免運費的優惠，因其他原因所產生的額外費用需由閣下自行支付，如：貨車司機送貨上門的費用、停車場收費等。）

• 如果閣下的單一訂單金額於港幣5,000元以下，需另行支付運貨費用。閣下在收件時直接將運貨費用給送貨員，本店不會另收任何費用。

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2.6. 保養及維護

• 本店提供商品6個月的保養，如需增長保養時間，本店需另加收費。

• 閣下需按本店提供的商品及配件進行正確安裝，如果在安裝過程中自行接駁其他火牛或電線，保養則無效。（在安裝時必須使用火牛，否則產生短路或意外，本店概不負責。）

• 保養僅涵蓋根據本店提供的說明安裝和維護的商品，而對本店以外其他方式安裝或維護的任何產品不作任何保證。

• 以下問題不獲保養範圍內：商品在在運輸過程中或由於更改、誤用、疏忽、事故、盜竊、不良維護、人為損壞或其他行為而引起的缺陷或故障，或未採取足夠措施防止水、化學物料、或其他物質而損壞。

• 如果商品有故障，本店將維修或更換產品。如果本店確定商品無法維修或不再可用，本店將提供替換為具有相似效果和價值的商品。

• 本店致力提供最優質的商品，如果商品因長期使用和磨損導致的任何磨損或耗竭，本店不會更換或退還任何商物。

 

 

3. 本店權利：

• 本店倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何本店不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的商品或服務，本店均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

• 本店對於因閣下從本店購買商品而導致的任何收入、利潤、商譽損失或間接損失，本店概不負責。對於因使用從本店購買的商品或服務而導致的第三方索賠造成的任何損失，本店概不負責。對於任何虛假陳述，本店概不負責。對於此處未特別提及的所有損失，以及因使用本店提供給閣下的商品而引起的健康問題，本店概不負責。

• 本店保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。

• 如有任何爭議，本店保留最終的決定權。